Le cadre des offres Bitchfloor.

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les offres commercialisées sur bitchfloor.com par Alexandre HUGUENOT, Entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial MAITEEM MUSIC et l’enseigne BITCHFLOOR, immatriculé sous le numéro 789 275 609 R.C.S. Troyes, 19 Rue des Alouettes, 10120 Saint-Germain, France.

Contact : djnalexdee@gmail.com. Toute commande implique que le client ait pu prendre connaissance des présentes CGV avant de s’engager.

Quatre formules, clairement identifiées.

Bitchfloor propose actuellement les formules suivantes :

Les offres Découverte, Premium et Gold correspondent à une durée d’accès déterminée et ne sont pas renouvelées automatiquement. L’offre Abonnement est renouvelée mensuellement jusqu’à sa résiliation.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Toute évolution tarifaire ultérieure ne modifie pas rétroactivement une période déjà payée.

Avant de valider.

Le client sélectionne l’offre souhaitée, renseigne les informations nécessaires et vérifie le récapitulatif de sa commande avant le paiement. La validation de la commande matérialise l’engagement de payer le prix indiqué et l’acceptation des conditions contractuelles présentées lors du parcours de commande.

Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de la création de son compte et de sa commande.

Un paiement sécurisé via les prestataires du site.

Les moyens de paiement proposés lors de la commande peuvent notamment comprendre la carte bancaire, Apple Pay et Google Pay via les solutions de paiement compatibles avec WooCommerce/WooPayments. Certains anciens abonnements peuvent continuer à être renouvelés au moyen du prestataire de paiement avec lequel ils avaient été initialement souscrits, notamment PayPal.

Bitchfloor ne conserve pas directement les numéros complets de carte bancaire. Le paiement est traité par les prestataires de paiement concernés. En cas d’échec ou de refus du paiement, l’accès ou le renouvellement correspondant peut ne pas être activé.

L’accès Bitchfloor après la commande.

L’offre donne accès, pendant la durée souscrite, aux fonctionnalités et contenus numériques Bitchfloor compris dans la formule présentée au moment de la commande. L’accès est associé au compte du client et nécessite une connexion Internet ainsi qu’un environnement technique compatible avec le site.

Lorsque le paiement est accepté et que les conditions techniques sont réunies, l’accès peut être activé immédiatement. Des opérations de maintenance, mises à jour ou incidents techniques peuvent occasionnellement entraîner une indisponibilité temporaire.

15,90 € par mois, résiliable à tout moment.

L’offre Abonnement à 15,90 € par mois fait l’objet d’un paiement récurrent mensuel. Elle se renouvelle automatiquement à chaque échéance tant qu’elle n’a pas été résiliée.

Le client peut demander sa résiliation à tout moment au moyen de la fonctionnalité de résiliation mise à sa disposition sur le site. La résiliation met fin aux renouvellements futurs : l’accès reste actif jusqu’à la fin de la période mensuelle déjà payée, puis prend fin sans nouveau prélèvement.

Les garanties applicables aux contenus et services numériques.

Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité applicable aux contenus et services numériques dans les conditions prévues par le Code de la consommation. En cas de défaut de conformité relevant de cette garantie, il peut demander la mise en conformité du contenu ou du service numérique et bénéficier, lorsque les conditions légales sont réunies, des autres recours prévus par la loi.

Le professionnel répond de la conformité du contenu ou du service numérique pendant la période prévue par les dispositions légales applicables au contrat concerné. Pour mettre en œuvre une garantie ou signaler un défaut : djnalexdee@gmail.com.

Un accès personnel au service.

Les identifiants du compte sont personnels et doivent être conservés de manière confidentielle. Le client est invité à signaler rapidement toute utilisation non autorisée de son compte.

L’achat d’une formule Bitchfloor donne accès au service et aux fichiers proposés dans le cadre de celui-ci. Il ne transfère aucun droit de propriété intellectuelle sur les œuvres, enregistrements, marques ou autres éléments appartenant à leurs titulaires respectifs et ne vaut pas, à lui seul, autorisation pour un usage qui nécessiterait une licence ou une autorisation distincte.

Disponibilité, sécurité et usage du service.

Bitchfloor met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer le fonctionnement et la sécurité du service. Une interruption temporaire peut néanmoins intervenir, notamment en cas de maintenance, mise à jour, panne, incident affectant un prestataire ou événement indépendant de sa volonté.

Aucune stipulation des présentes CGV n’a pour objet d’écarter ou de limiter un droit ou une responsabilité qui ne pourrait légalement l’être à l’égard d’un consommateur.

On commence toujours par en parler.

Pour toute difficulté relative à une commande, un paiement, un abonnement ou l’accès au service, le client peut adresser sa réclamation à djnalexdee@gmail.com. Bitchfloor examinera la demande et cherchera, lorsque cela est possible, une solution amiable.

Les données nécessaires au compte et à la commande.

Les données personnelles nécessaires à la création du compte, à la gestion des commandes, des paiements, des abonnements et du support sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de Bitchfloor. La Politique de cookies précise les informations relatives aux cookies et autres traceurs.

Droit français et droits du consommateur.

Les présentes CGV sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives éventuellement applicables au consommateur. En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité, sans priver le consommateur des voies de recours et juridictions dont il bénéficie en application des règles en vigueur.

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026.